به سایت تفال سرویس خوش آمدید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به معنی پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.
1. موافقت با شرایط و مقررات
با استفاده از سایت تفال سرویس و خدمات آن، شما تایید می‌کنید که شرایط و مقررات زیر را پذیرفته‌اید و به آن‌ها احترام خواهید گذاشت.
2. خدمات سایت
سایت تفال سرویس خدمات تعمیرات لوازم خانگی برندهای تفال و مولینکس را ارائه می‌دهد. این خدمات شامل تعمیر، عیب‌یابی، قطعات یدکی اورجینال و مشاوره برای استفاده از لوازم می‌باشد.
3. اطلاعات شخصی
ما از اطلاعات شخصی شما صرفاً برای ارائه خدمات بهینه استفاده خواهیم کرد. اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد مگر آنکه از شما مجوز خاصی دریافت شده باشد.
4. ثبت‌نام و اطلاعات حساب کاربری
برای استفاده از خدمات آنلاین سایت، کاربران موظف به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری هستند. شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید و باید تمامی اطلاعات وارد شده را به‌طور صحیح و دقیق ارائه دهید.
5. مسئولیت کاربران
کاربران موظف به ارائه اطلاعات دقیق و صحیح درباره دستگاه‌های خود برای تعمیرات می‌باشند. سایت تفال سرویس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست ارائه‌شده توسط کاربر ندارد.
6. خدمات پس از فروش
تمامی خدمات تعمیر و قطعات یدکی ارائه‌شده توسط سایت، مشمول گارانتی خدمات و قطعات می‌باشند. مدت زمان گارانتی و شرایط آن بستگی به نوع تعمیر و قطعه دارد و در فاکتور خدمات به اطلاع مشتری خواهد رسید.
7. قیمت‌ها و هزینه‌ها
تمامی قیمت‌ها در سایت تفال سرویس به‌روز و شامل هزینه خدمات و قطعات می‌باشد. هزینه‌ها ممکن است با توجه به نوع تعمیر یا قطعه متفاوت باشد و در صورت تغییر، اطلاع‌رسانی قبلی انجام خواهد شد.
8. بازگشت کالا برای تعمیرات دوباره
در صورتی که تعمیرات انجام‌شده مشکل جدیدی را ایجاد کند یا خدمات ارائه‌شده به رضایت مشتری نباشد، امکان بررسی مجدد و اصلاح خدمات وجود دارد. بازگشت قطعات یا تعمیرات انجام‌شده تنها در شرایط خاص و پس از بررسی تیم فنی امکان‌پذیر است.
9. محدودیت مسئولیت
سایت تفال سرویس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست از لوازم خانگی یا خرابی‌های ناشی از شرایط غیرعادی (مانند نوسانات برق، آب‌خوردگی، …) ندارد.
10. حفظ حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت، شامل مطالب، تصاویر، لوگو، طراحی گرافیکی و نام‌های تجاری متعلق به سایت تفال سرویس است و هرگونه کپی‌برداری، توزیع یا استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع می‌باشد.
11. تغییرات در شرایط و مقررات
سایت تفال سرویس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمانی شرایط و مقررات این وب‌سایت را تغییر دهد. تغییرات از طریق اطلاع‌رسانی در سایت به کاربران اعلام خواهد شد و از زمان انتشار تغییرات، برای تمام کاربران جدید و قدیمی قابل اجرا خواهد بود.
12. حل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکل حقوقی، مسائل باید ابتدا از طریق مذاکره حل و فصل شود. در صورتی که این مشکلات حل نشد، طرفین می‌توانند به مراجع قضایی مراجعه کنند.
13. قوانین حاکم
این قوانین و مقررات تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران قرار دارند و تمامی فعالیت‌ها و خدمات سایت بر اساس این قوانین انجام می‌شود.
