. ورود به سایت تفال سرویس
- ابتدا وارد سایت تفال سرویس شوید.
- از طریق آدرس www.tefalservice.ir یا آدرس‌های مشابه، به صفحه اصلی سایت دسترسی پیدا کنید.
2. انتخاب نوع خدمت
- در صفحه اصلی، بر روی گزینه “ثبت درخواست تعمیر” کلیک کنید.
- پس از آن، از شما خواسته می‌شود تا نوع خدمت مورد نظر خود را انتخاب کنید:
- تعمیر لوازم خانگی برند تفال
- تعمیر لوازم خانگی برند مولینکس
بسته به لوازم خود، یکی از این دو گزینه را انتخاب کنید.
3. اطلاعات دستگاه خود را وارد کنید
- در این مرحله، باید اطلاعات دستگاه خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل:
- نام برند (تفال یا مولینکس)
- مدل دستگاه
- نوع دستگاه (مثلاً بخارپز، چای ساز، مخلوط‌کن، …)
- مشکل یا خرابی دستگاه (لطفاً دقیقاً مشکلی که با دستگاه دارید را شرح دهید)
اگر دستگاه شما نیاز به تعمیر تخصصی یا تعویض قطعه دارد، این اطلاعات را به دقت وارد کنید.
4. اطلاعات تماس خود را وارد کنید
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس دقیق برای اعزام تکنسین به محل (در صورت نیاز به تعمیر در محل)
5. انتخاب زمان مناسب برای تعمیر
- پس از وارد کردن اطلاعات دستگاه و تماس، می‌توانید زمان مناسبی را برای اعزام تکنسین به محل انتخاب کنید.
- اگر تمایل دارید دستگاه شما در کارگاه تعمیر شود، گزینه مربوطه را انتخاب کنید.
6. پیگیری درخواست
- شما می‌توانید با تماس از شماره های درج شده در سایت، وضعیت تعمیرات دستگاه خود را بررسی کنید.
